Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 septembre 2025

Chez Langelier Assurances, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 au Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels.
Vous pouvez le joindre pour toute question ou demande relative à vos données :

Responsable de la protection des renseignements personnels

Langelier Assurances
Courriel :info@langelierassurances.com

Téléphone :(450) 674-5909

Adresse :550 chemin Chambly, Suite 230, Longueuil, QC J4H 3L8

2. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour fournir nos services. Ces renseignements peuvent inclure, par exemple :

Nom, prénom et coordonnées (adresse, courriel, téléphone)
Informations liées à vos besoins en assurances (profil, situation personnelle, informations sur vos biens, etc.)
Informations nécessaires pour vous offrir des soumissions, gérer vos contrats ou traiter vos demandes de service
Données techniques (adresse IP, pages consultées, préférences de navigation) lorsque vous utilisez notre site web

Ces informations sont recueillies directement auprès de vous, ou par l’utilisation de notre site web et formulaires.

3. Utilisation des renseignements personnels

Vos renseignements personnels peuvent être utilisés pour :

Fournir les produits et services que vous demandez
Répondre à vos demandes d’information ou de support
Établir des soumissions et gérer vos contrats d’assurance
Communiquer avec vous à propos de nos services, promotions ou nouveautés (si vous y avez consenti)
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Communication des renseignements

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Avec votre consentement explicite
Avec nos partenaires et fournisseurs de services (par exemple, assureurs, courtiers, fournisseurs informatiques), lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services
Lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une demande légitime d’une autorité publique

En tout temps, ces tiers sont tenus de protéger vos renseignements conformément aux lois applicables.

5. Témoins (cookies) et technologies similaires

Notre site utilise des témoins (cookies) et technologies similaires pour :

Faciliter la navigation et améliorer votre expérience
Analyser l’utilisation de notre site afin d’optimiser son contenu
Offrir du contenu personnalisé et des publicités adaptées

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, mais certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement.

6. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, sauf si une plus longue période de conservation est exigée par la loi.

7. Sécurité des renseignements

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables (techniques, organisationnelles et administratives) afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques
Retirer votre consentement à l’utilisation ou la communication de vos renseignements, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles
Demander la suppression de vos renseignements lorsque permis par la loi

Pour exercer vos droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour révisée.

10. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels ou pour signaler un incident de confidentialité: