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Foire aux questions

Jean Bédard, CPA, CA
Président et chef de la direction
Les Restaurants La Cage aux Sports

« LANGELIER ASSURANCES est le courtier d’assurance autorisé de la chaîne des restaurants LA CAGE AUX SPORTS depuis plusieurs années. ... Lire la suite 

Daniel Beaucage
Président
Groupe Beaucage

« Le Groupe Beaucage est propriétaire de 16 places d'affaires (concessions automobiles, ateliers de carrosserie et commerces de pneus) situées en Estrie, en Montérégie et dans le Centre-du-Québec. ... Lire la suite 

Michel Cholette
Président
Cholette Côté

« Le Groupe Cholette compte un grand nombre de chantiers pour des projets immobiliers. Assurer tous ces emplacements pourrait s’avérer complexe mais, grâce à l’expertise et à l’excellent service... Lire la suite 

Martine Desmarais
Directrice principale – Finances
Le SuperClub Vidéotron Ltée

« Les professionnels de Langelier Assurances ont su structurer et négocier un programme d’assurance commerciale spécifiquement adapté aux besoins de nos franchisés. Ceux-ci y ont rapidement ... Lire la suite 

Michel Levasseur
CPA, CA, VP-Finance & Adm., Vortex Structures Aquatiques International Inc.

« L’expertise de Langelier Assurances fut essentielle pendant notre expansion internationale des dernières années alors que nous avons ouvert des succursales aux États-Unis, en Europe et en Asie ... Lire la suite 

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On peut vous appeler

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  1. Pourquoi ferais-je affaires avec un courtier d’assurance plutôt qu’un assureur direct ?
  2. Quels sont les assureurs représentés par Langelier Assurances ?
  3. Comment savoir si je paie le juste prix ?
  4. Comment déterminer la limite d’assurance adéquate sur mon bâtiment ?
  5. Qu’est-ce que la règle proportionnelle et comment s’applique-t-elle ?
  6. Que dois-je faire si nous prévoyons entreprendre des ventes à l’extérieur du Canada ?
  7. Que dois-je faire si nous avons embauché un nouvel employé et que celui-ci conduit les véhicules de l’entreprise ?
  8. Que dois-je faire si quelqu’un vient de se blesser sur les lieux de mon entreprise ?
  9. Que dois-je faire si mon entreprise a été victime d’un vol, d’un incendie, d’un bris mécanique ou de tout autre sinistre ?
  10. Comment déterminer la limite d’assurance adéquate sur ma résidence ?
  11. Comment déterminer la limite d’assurance adéquate sur mes biens personnels ?
  12. En quelles occasions est-il opportun de communiquer rapidement avec mon courtier au sujet de mon assurance habitation ?
  13. En quelles occasions est-il opportun de communiquer rapidement avec mon courtier au sujet de mon assurance automobile ?

Questions d’ordre général

1. Pourquoi ferais-je affaires avec un courtier d’assurance plutôt qu’un assureur direct ?
Le courtier d’assurance représente plusieurs compagnies d’assurance et, ainsi, est en meilleure position pour répondre adéquatement à vos différents besoins. De plus, il est votre mandataire auprès de l’assureur et veille à la protection de vos intérêts, notamment lors d’une réclamation.
2. Quels sont les assureurs représentés par Langelier Assurances ?
Langelier Assurances représente une trentaine d’assureurs spécialisés dans leurs domaines respectifs. Nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant pour avoir accès à la liste complète de ces assureurs.

\\ Voir notre liste d’assureurs 3. Comment savoir si je paie le juste prix ?
Votre courtier d’assurance étant votre mandataire auprès de plusieurs compagnies, il a à cœur de vous offrir les meilleures conditions disponibles sur le marché. Par conséquent, votre courtier s’occupe, pour vous, d’obtenir les meilleures conditions disponibles sur le marché, année après année.
Questions en matière d’assurance des entreprises

4. Comment déterminer la limite d’assurance adéquate sur mon bâtiment ?
En assurance des entreprises, la meilleure façon d’obtenir une opinion juste en ce qui concerne la limite d’assurance à choisir sur votre bâtiment est d’avoir recours aux services d’un évaluateur professionnel. Celui-ci sera en mesure de vous présenter une évaluation professionnelle du coût de reconstruction de votre bâtiment ou de sa valeur dépréciée (si votre bâtiment est assuré selon cette base de règlement). Également, sachez que la plupart des assureurs acceptent de retirer la clause de la règle proportionnelle sur un bâtiment lorsqu’une évaluation professionnelle récente est fournie.
5. Qu’est-ce que la règle proportionnelle et comment s’applique-t-elle ?
La clause de la règle proportionnelle est une clause incluse à la plupart des contrats d’assurance des entreprises. Celle-ci stipule que la limite d’assurance choisie (sur le bâtiment ou le contenu) doit respecter un certain pourcentage (généralement 80 % ou 90 %) du coût de reconstruction du bâtiment ou du coût de remplacement de votre contenu, ceci afin d’obtenir satisfaction lors du règlement d’une perte partielle. À cet effet, nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant afin d’avoir accès à notre document explicatif.
6. Que dois-je faire si nous prévoyons entreprendre des ventes à l’extérieur du Canada ?
Le chiffre d’affaires ainsi que l’endroit où est réalisé celui-ci a une influence directe sur la souscription et la tarification de l’assurance responsabilité civile. Par conséquent, il est essentiel de communiquer rapidement avec votre courtier si vous prévoyez entreprendre des ventes à l’extérieur du Canada.
7. Que dois-je faire si nous avons embauché un nouvel employé et que celui-ci conduit les véhicules de l’entreprise ?
L’expérience de conduite et de réclamation des conducteurs a une influence directe sur la souscription et la tarification de l’assurance automobile. Par conséquent, il est essentiel de fournir les coordonnées de tout nouveau conducteur à votre courtier.
8. Que dois-je faire si quelqu’un vient de se blesser sur les lieux de mon entreprise ?
Après avoir communiqué avec les secours, il est important de faire un résumé écrit des circonstances de l’événement puis de contacter votre courtier pour lui en faire part. En effet, une poursuite pourrait résulter de cet incident et, conséquemment, la couverture d’assurance responsabilité civile pourrait s’appliquer. Une clause du contrat d’assurance responsabilité civile stipule que tout événement pouvant donner suite à une réclamation doit être rapporté à l’assureur dès que l’assuré en a connaissance.
9. Que dois-je faire si mon entreprise a été victime d’un vol, d’un incendie, d’un bris mécanique ou de tout autre sinistre ?
Après avoir communiqué avec les premiers intervenants tels que les pompiers ou les policiers, il est important de faire un résumé écrit des circonstances de l’événement puis de contacter votre courtier pour lui en faire part. En effet, la couverture d’assurance pourrait s’appliquer et une réclamation pourrait être faite auprès de votre assureur. N’oubliez pas que votre courtier d’assurance est disponible en tout temps pour vous apporter tout le support nécessaire dans un tel cas.
Questions en matière d’assurance des particuliers

10. Comment déterminer la limite d’assurance adéquate sur ma résidence ?
Bien qu’une évaluation professionnelle demeure le meilleur moyen pour évaluer adéquatement le coût de reconstruction de votre résidence, votre courtier d’assurance peut vous aider à déterminer celui-ci à l’aide d’un guide d’évaluation reconnu par votre assureur.
11. Comment déterminer la limite d’assurance adéquate sur mes biens personnels ?
Un inventaire est la meilleure méthode pour établir correctement la limite d’assurance sur vos biens personnels. À cet effet, nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant afin d’avoir accès au formulaire proposé par la Chambre de l’Assurance de Dommages du Québec.

Inventaire de vos biens :
12. En quelles occasions est-il opportun de communiquer rapidement avec mon courtier au sujet de mon assurance habitation ?
  • lorsque je déménage
  • lorsque je fais des rénovations ou des réparations importantes à ma résidence
  • lorsque je fais l’acquisition de bijoux, d’objets de valeur, d’antiquités ou d’œuvres d’art
  • lorsque je fais l’acquisition d’une piscine hors terre, d’une piscine creusée ou d’un spa
  • lorsque j’installe un chauffage auxiliaire (bois, gaz, huile, etc.)
  • lorsque je désactive mon système d’alarme
  • lorsque je m’absente de ma résidence pour une durée supérieure à 4 jours consécutifs pendant la saison de chauffage
13. En quelles occasions est-il opportun de communiquer rapidement avec mon courtier au sujet de mon assurance automobile ?
  • lorsque je déménage
  • lorsque la distance parcourue pour me rendre au travail a changé
  • lorsque je dois dorénavant utiliser mon véhicule pour des fins professionnelles
  • lorsque j’utilise mon véhicule à l’extérieur du Québec fréquemment
  • lorsqu’un nouveau conducteur utilise mon véhicule
  • lorsque je remets mon véhicule sur la route après un remisage

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